FreshLook® One Day 10 ks - dioptrické

Při nákupu na kontakto.cz máte právo vrátit zboží do 14-ti dnů bez udání důvodu. Vrácení zboží je zdarma.

• Kontaktujte nás na adrese: kontakt@kontakto.cz nebo zavoláním: 558 712 283.
• Naši pracovníci vám zařídí kurýra, aby u vás zboží vyzvedli.
• Vrácené produkty musí být nevyužité a v původním stavu.

Podrobnější informace o zásadách vrácení naleznete v našich podmínkách. Zde můžete stáhnout formulář vrácení.

Jestliže se vám po obdržení zboží změní zrak, můžete jej vyměnit za jiný během 365 dní.

• Kontaktujte nás na adrese: kontakt@kontakto.cz nebo zavoláním: 558 712 283.
• Naši pracovníci vám zařídí kurýra, aby u vás zboží vyzvedli.
• Vrácené produkty musí být nevyužité a v původním stavu.

Jestli jste dostali vadné zboží, můžete jej reklamovat. Zboží má dvouletou záruční dobu.

• Pošlete nám prosím vadné produkty spolu s formulářem pro reklamaci, který naleznete níže.
• Pro posouzení stížnosti jsou produkty odeslány výrobci.
• Reklamace jsou zpracovány do 30 dnů.
• Čočky je třeba zaslat zpět v původním obalu nebo v pouzdře s roztokem na čočky, aby se zabránilo vysychání.
• Pokud bude reklamace uznána, nahradíme vám počet čoček, které jste nám zaslali zpět.
• Výrobce může požádovat o písemné potvrzení vašeho očního lékaře, že byste měli nosit tyto specifické čočky.
• V případě nahlášení zdravotních problémů po použití čoček může výrobce požádat o lékařskou dokumentaci.

Další informace týkající se reklamací naleznete v našich podmínkách. Formulář reklamace si můžete stáhnout zde.